SEGURIDAD

Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en www.totalsolutions.com.mx estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas bajo un Certificado de Zona Segura.

www.totalsolutions.com.mx asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas a nuestro grupo.

Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. EL USUARIO es el único responsable de mantener confidencial el password, números de cuenta, información personal de identificación y otros datos de se soliciten u obtengan a través del portal y es responsable del uso que se le dé a su computadora y a la navegación de sitios ajenos a www.totalsolutions.com.mx que puedan comprometer la seguridad e integridad de la información contenida en su equipo de cómputo. Total Solutions de México no se hace responsable de errores del cliente o usuario o negligencia al usar los Servicios que se ofrecen a través del Portal y no cubre pérdidas ocasionadas por:

• Errores de captura o el uso indebido del servicio.

• Negligencia en el manejo o compartir el password que ocasione accesos no autorizados a cuentas.

• Dejar la computadora sin atención durante una sesión en línea.

Sistema de Cobros en línea con Tarjeta

Nuestro sistema de cobros en línea se conecta directamente en forma segura con los servidores de Bancomer (en el caso de tarjetas Visa y Master Card) y American Express, quien procesa la petición y nos devuelve la autorización de los cargos. En ningún momento su número de tarjeta es enviado y tampoco no puede ser consultado por ningún empleado de Total Solutions de México, Bancomer o American Express, todo se hace en forma automática sin la intervención de personas.

Los bancos Bancomer y American Express protegen los intereses de los usuarios de tarjeta de crédito que usan este sistema y se asegura de que no haya transacciones fraudulentas por parte de negocios por lo que puede estar tranquilo.

Uso de tarjetas robadas

Total Solutions de México no se hace responsable por la utilización de tarjetas de crédito reportadas como robadas, una vez que la transacción ha sido autorizada por el banco emisor. Total Solutions de México y sus empresas filiales y subsidiarias, no tiene posibilidad de negar la venta cuando los datos de EL USUARIO coinciden con nuestros registros. La clave de acceso, contraseña y número de tarjeta de crédito quedan completamente bajo responsabilidad del propietario. No se hará ninguna bonificación por compra fraudulenta, salvo la reposición del bien adquirido.